رؤيتي عن الجودة
منظوري او رؤيتي عن الجودة
الجودة ليست مفهوماً مطلقاً، بل رحلة متعددة المستويات تتكيف مع الغاية والظروف.
و لفهمها بعمق، يجب أن نراها كمنظومة متكاملة ، عبر سبعة مستويات مترابطة:
المستوىالتوضيح في جوهرها مطابقة الغرضالجودة…